こだわり自然食のオンラインショップ 【Green Market】

【GreenMarket オンラインショップ】
 こころ・からだ・大地を育む「食」をおとどけします。〜 安心・安全なオーガニック通販ならグリーンマーケット〜

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利用案内

●当サイト内の注文フォームよりご注文ください。
 当サイトにて初めてショッピングをされる方は、下記事項を必ずご確認下さい。


●当サイトのご利用にあたって
 当サイトは会員登録をせずにご利用いただくことが可能です。
 また入会金や年会費などは無料です。一切費用はかかりません。
 会員登録も無料ですのでお気軽にご利用ください。


●ポイントについて
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●ご注文日とお届け日について

【通常のご注文の場合】
 お届け日指定につきましては、下記のとおりご指定ください。
 ・月曜日午前10時まで → 翌週の火曜日以降のご指定日
 ・水曜日午前10時まで → 翌週の火曜日以降のご指定日
 ・木曜日午前10時まで → 翌週の水曜日以降のご指定日
 ・金曜日午前10時まで → 翌週の木曜日以降のご指定日
 ※北海道・沖縄県・離島エリアのお客様は、お届けに1日多くかかります。上記に1日足してご指定下さい。
 ※日曜日と月曜日はお届けできません。(野菜、冷凍品、冷蔵品、お酒をご注文された場合)


【お急ぎ便サービスの場合】
 お届け日指定につきましては、下記のとおりご指定ください。
 ・月曜日午前10時まで → 水曜日(木曜日)
 ・火曜日午前10時まで → 木曜日(金曜日)
 ・水曜日午前10時まで → 金曜日(土曜日)
 ・木曜日午前10時まで → 土曜日(日曜日)
 ・金曜日午前10時まで → 日曜日(月曜日)
 ※北海道・沖縄県・離島エリアのお客様は、1日プラスになりますので、()内をご指定ください。
 ※【野菜】【冷凍品】【冷蔵品】【お酒】はお急ぎ便対象商品ではございません。お急ぎ便対象外の商品を同時にご注文の場合、翌日出荷は出来かねますのでご注意ください。

 平日(月曜日から金曜日※祝日を除く)の朝10時までのご注文で、翌日に商品をご発送いたします。
 ※お急ぎ便対象商品は、【※2日後お届け可】と記載のある商品に限ります。
 ※在庫や天候、交通の状況により、翌日以降の発送となる場合がございます。
 ※お届け日につきましては、ご注文後に送信されるます「お届け予定日のご案内メール」にてご確認ください。

 お急ぎ便のご注文は、サイトの左横にある「商品カテゴリ」の一番下にある、【お急ぎ便】カテゴリの商品のみでご注文をお願いいたします。

 お急ぎ便対象商品と、【冷凍品】【冷蔵品】【お酒】を一緒にご注文の場合は、上記【通常のご注文の場合】に記載してあるお届け日をご指定ください。


●自動返信メールの送信
 当社よりお客さまのご注文内容、お名前、ご住所など、ご記入いただいたことが自動返信メールにて折り返し送信されます。
 ※当社から、3日以上(土・日・祝日含まず)連絡の無い場合、お手数ですがメールもしくはお電話でご連絡ください。


●商品の発送
 商品の在庫確認後、発送のお手配が済み次第、発送完了メールを送信いたします。
 ※海外への発送については、現在行っていませんのでご了承ください。


●納品書について
 納品書は、商品と一緒に梱包して、発送いたします。
 ご注文者様とお届け先様が違う場合は、お届け先様へ納品書が届きますので、ご了承ください。  不要な場合は、備考欄にご記入ください)


●【注意】酒類をご購入のお客様へ
 酒類の購入には、年齢制限があります。
 20歳未満の購入や飲酒は法律で禁止されています。
 当店では20歳未満の方は、酒類の購入は出来ません。

●お支払い方法
 (1)代金引換
    運送業者に現金にて商品代金と配送料をお支払いいただきます。
    代引き手数料は当社にて負担いたします。
    ※産地直送品・ご予約商品は、代金引換をご利用できません。
 
 (2)クレジットカード
    VISA MASTER DINERS JCB AMEXが利用可能です。
    ※お支払い回数は、一括払いのみの取り扱いとさせていただきます。
    ※ご注文の際は、ご利用いただくクレジットカードの有効期限、ご利用可能残高にご注意ください。

●配送方法

 ご注文いただいた商品は、ヤマト宅急便またはゆうパックにてお届けいたします。
 配送業者をご指定いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

 産地直送品およびメーカー直送品の場合は、商品によって運送会社がそれぞれ(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック他)、異なります。

 毎週火曜日から土曜日(祝祭日を含む)の中で、お客様がご指定された日・時間帯に「常温+冷蔵(常温品と冷蔵品は同梱します)」「冷凍」の温度帯別に箱詰めしてお届けします。
 ※ご指定のない場合は、ご注文日から最短のお届け日でお手配いたします。

 一回のご注文の際に、【常温】又は【冷蔵】商品と、【冷凍】商品をお買い求めの場合は、送料がそれぞれにかかります。(常温・冷蔵商品は同梱可能)
 ※北海道、北東北、南九州、沖縄は、お届けに2日かかります。また、離島など3日以上かかる地域については、冷蔵品で一部お届けできない商品がございます。
 ※ご注文後の「配送先の変更」「配送日時の変更」は、システム上お受けできませんので、ご注意ください。 


●配送時間帯 

 時間帯指定については以下の時間帯が指定できます。
 ・午前中
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・19時〜21時
 ※お届けの地域によって、お時間の指定ができない場合がございます。予めご了承ください。


●配送料金について

 お届には、配送料がかかります。
 【常温】配送商品: 880円(税込)
 【冷蔵】配送商品: 880円(税込)
 【冷凍】配送商品: 880円(税込)
 ※上記基本送料に加え、地域加算料金として、北海道は2,000円、沖縄・離島は3,000円を別途いただきます。
 ※温度帯が違う商品を同時にご注文いただいた場合には、「常温+冷蔵」「冷凍」によって別梱包となり、それぞれに送料がかかります。
 ※ご購入金額が「常温+冷蔵」「冷凍」それぞれ10,000円(税込)以上の場合は送料無料(別途、地域加算料金はいただきます)

 【冷蔵】商品・・・冷蔵便でお送りします。
 【冷凍】商品・・・冷凍便でお送りします。
 その他記載のない商品・・・通常便でお送りします。(基本の温度帯は「常温」ですが、冷蔵商品との同梱の場合は、冷蔵便でお送りします)

 例1)
 【冷凍品】肉餃子18g×12    1個  600円
 【常温品】ミネラルシュガー1kg 1個  510円  商品合計1,110円

 上記のようなご注文の場合は、【冷凍品】の送料880円と【常温品】の送料880円がそれぞれかかります。
 ●商品合計 1,110円 + 送料 1,760円 = ご請求金額 2,870円
  ・北海道へお届けの場合・・・ご請求金額 4,870円(地域加算料 2,000円含む)
  ・沖縄県・離島へお届けの場合・・・ご請求金額 5,870円(地域加算料 3,000円含む)


 例2)
 【冷凍品】肉餃子18g×12    1個  600円
 【冷蔵品】野菜おすすめセット  1個 1,814円
 【常温品】瑞雲しょうゆ濃口1L  1個 1,157円  商品合計3,571円

 上記のようなご注文の場合は、【冷凍品】の送料880円と【冷蔵品】+【常温品】(同梱)の送料880円がそれぞれかかります。
 ●商品合計 3,571円 + 送料 1,760円 = 5,331円
  ・北海道へお届けの場合・・・ご請求金額 7,331円(地域加算料 2,000円含む)
  ・沖縄県・離島へお届けの場合・・・ご請求金額 8,331円(地域加算料 3,000円含む)


 例3)
 【冷凍品】肉餃子18g×12        3個 1,800円
 【冷蔵品】野菜おすすめセット      2個 3,628円
 【常温品】調味料、油、お菓子     数品 7,000円  商品合計12,428円

 上記のようなご注文の場合は、【冷凍品】の送料880円と【冷蔵品】+【常温品】(同梱)の送料0円がそれぞれかかります。
 ●商品合計 12,428円 + 送料 880円 = 13,308円
  ・北海道へお届けの場合・・・ご請求金額 15,308円(地域加算料 2,000円含む)
  ・沖縄県・離島へお届けの場合・・・ ご請求金額 16,308円(地域加算料 3,000円含む)


●商品の発送元について
 お届けする商品は、全国の各MOAの拠点(店舗・配送センター)より発送されます。

●表示方法
 消費税は税込価格に併せ、()内で税抜価格も表示しております。


●消費税税率
 法定の税率(10%)分をお申し受けしています。
 ※軽減税率対象商品は8%
 1円未満の端数は切捨てとさせていただきます。
 ※法定の税率に変更があった場合には、施行日より新税率を適用させていただきます。

●ご注文後のキャンセルについて
 ご注文後のキャンセルは、承っておりませんのでご了承ください。


●弊社の商品に不備があった場合
 商品の品質に不備があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、5日以内に当店までご連絡ください。


●お客さまのご都合でお取替え・返品される場合
 恐れ入りますが、お取替え・返品はご遠慮願います。


●領収書について 
(1)クレジット決済の場合
   商品と一緒にお届けする「納品明細書 兼 領収書」をご利用ください。

(2)代金引換の場合
   運送会社からお渡しする控えが正式な領収書となります。
   商品に同梱される「納品明細書 兼 領収書」とあわせてご利用ください。

 ※領収書の再発行はお受けできません。予めご了承願います。

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